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La qualité N°1 du commercial : s’accrocher et ne rien lâcher !

C’est en regardant cette petite vidéo (quoi, ça fait du bien d’errer dans les Internet à la recherche de l’inspiration !) que me sont revenues pas mal de discussions avec des entrepreneurs que je juge « bons commerciaux ». En toile de fond, l’idée que le commercial repose sur trois choses : la qualité des outils et des process la capacité à faire du volume, à contacter beaucoup de monde pour espérer que certains signent et, et là c’e Lire la suite...

Mes 9 « todo » pour essayer de devenir un bon commercial…

Depuis que j’ai lancé Invox, Agence de Content Marketing et de contenus web, je me suis remis – presque avec plaisir – à faire du commercial. Si je n’ai jamais été un grand commercial, le fait de comprendre des besoins puis de convaincre des clients que mon offre a du sens et arriver à leur vendre (surtout que j’ai un modèle récurrent, donc faut BIEN convaincre !) a un côté « jeu » que j’apprécie. Et puis l’équipe grandis Lire la suite...

Comment vendre de tout à tout le monde ?

Depuis quelques semaines déjà je lis par intermittence un des bouquins reconnu comme une bible de la vente : How to sell anything to anybody, écrit par Joe Girard (je ne crois pas que le livre soit traduit en français). Et pour en avoir lu pas mal ces derniers temps dans le cadre de l’écriture de mon propre livre (oui oui, je m’y suis remis :), pas évident de trouver quelque chose d’agréable à lire, qui de rabâche pas des méthodes vues et revues, et qui reste tout d Lire la suite...

Vendre à la sauce téléshopping

On peut dire ce que l’on veut des émissions de téléshopping, mais on doit bien lui reconnaître quelques qualités : depuis le temps que ça existe et vu les produits qu’ils y vendent, on se dit qu’il s’agit d’un mode de vente particulièrement efficace ! Et comme le métier n°1 de l’entrepreneur c’est de vendre, il y a sûrement des choses à en tirer. En tout cas c’est un bon prétexte pour passer quelques minutes devant (faites attention, c& Lire la suite...

Pas encore de cartes de visite ?

Quelle erreur ! Je faisais le test il y a peu avec une assemblée de jeunes entrepreneurs. Autour de moi, moins de 20% de ces porteurs de projets, en pleine phase de mise au point de leur offre, avaient une carte de visite. J’avoue avoir été un peu choqué… comment espérer monter sa boite sans une carte de visite, qui pour moi est un des premiers outils de l’entrepreneur (avec ses emails et son téléphone) ? Je m’explique : Lorsque l’on crée sa boite, même Lire la suite...

Comment (bien) gérer vos clients : la CRM…

Trouver des clients est le principal défi de bien des jeunes entreprises. Parfois, dans l’enthousiasme des premiers démarchages et des premiers euros de chiffre d’affaires, on en oublie de prévoir à plus long terme. Erreur classique : on gère ses clients au jour le jour, on ne note pas tout de la relation que l’on a avec eux. Après tout, on a bien le temps de voir venir, on n’est pas encore submergé par les commandes. Mais très rapidement, en tout cas je vous le s Lire la suite...

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