Avec l’arrivée prochaine du cru 2010 de l’ISF, c’est la saison printemps-été des levées de fonds qui commencent. Soirées de pitchs, événements networking, annuaires de startups cherchant à lever… l’agenda est bien rempli et mes soirées rarement libres.

Cette effervescence positive (on peut enfin financer à plus grande échelle l’amorçage en France !!) cache tout de même un mal assez grave qui semble s’étendre de plus en plus. Il est en effet communément acquis désormais que pour lancer sa boîte, il est nécessaire de lever des fonds. D’ailleurs, lorsqu’on écoute parler tout un tas d’entrepreneurs aujourd’hui, les phases de création semblent être les suivantes :

1. rédiger un business plan
2. lever des fonds au 15 juin
3. lancer l’entreprise
4. mettre au point le produit / service
5. chercher des clients

Ce qui est dommage, c’est que s’il y a beaucoup de gens qui commencent le chemin de la levée de fonds, il n’y a que peu d’élus : seules 400 à 500 levées s’effectuent chaque année. Pour les autres, c’est beaucoup d’énergie et de temps dépensés, et surtout qui ne sont pas passés à chercher le plus important : des clients.

Certes, je suis bien conscient que certains projets nécessitent un investissement de départ, mais tout de même, beaucoup de projets de service peuvent commencer à franchir les premières étapes sans financement extérieur, en mettant en priorité la frugalité, l’action commerciale et l’action terrain.

Alors à la question qui m’est posée fréquemment : « qu’est ce qui fait qu’un projet va réussir ? », j’ai envie de répondre aujourd’hui : la levée de fion. C’est en effet en se bougeant les fesses qu’on arrive à convaincre et à construire sa réussite. Et à suivre le schéma précédent dans exactement l’ordre inverse…

Edit : je vous conseille la lecture, dans la même idée, de ce post des fondateurs de gymglish !

• Quand faut-il lever des fonds ?
• Tout sur les business angels !
• Créer une entreprise sans argent !
• La fin du capital-risque ?
• Entrepreneurview : Jérémy Oinino et Olivier Cahané, de CapAngel

L’elevator pitch, ou présentation en 1, 2 voire 3 minutes, semble être devenu la norme dans le petit milieu de l’entrepreneuriat. C’est comme un passage obligé, comme l’était le fabuleux powerpoint des années 98-2000. Tout le monde s’y met donc, encense cette pratique tout droit venu des USA. Il est vrai que chez nous les VC ont plutôt tendance à prendre leurs bureaux au 5ème étage des immeubles haussmaniens, la longueur des trajets en ascenseur s’en ressentant…

Tout le monde pitche, donc. D’ailleurs, j’ai bien suivi le mouvement avec des articles sur l’elevator pitch assez récurrents il y a quelque temps. Et pourtant, on peut se demander s’il ne faudrait pas interdire cette pratique malsaine…

• La qualité de la forme masque celle du fond. Ce sont donc les meilleurs comédiens / communicants / beaux parleurs… qui remportent la mise à tous les coups. Au final, on donne une prime à ceux qui disent, pas forcément à ceux qui font.

• C’est bien trop stéréotypé ! Quelle frustration d’amener quelqu’un à crystaliser son projet en 1 minute, surtout lorsque, in fine, tout le monde utilise la même structure pour ces sacro-saintes 60 secondes. Vous allez me dire : c’est le principe ! Oui, mais surtout, le principe, c’est pour l’entrepreneur d’arriver à mettre le pied dans la porte, et pour la personne qui écoute le pitch de savoir si elle a intérêt à donner suite à la relation. Rien là-dedans n’empêche un peu d’humanité ou d’originalité !

• Ce n’est pas efficace… Si l’on demande des pitchs, c’est bien dans un souci d’efficacité et de rentabilité : voir le plus de projets dans le moins de temps pour optimiser le rendement de l’heure passée. Pourtant, on commet bien plus d’erreurs aussi, en s’obligeant à prendre une décision très rapide, trop peut-être.

• Cela augmente le bruit. Finalement, 60 secondes ce n’est rien. D’où la tentation de servir et resservir sans cesse son pitch à qui veut l’entendre, sans se soucier de à qui on le dit et pourquoi. Du coup, beaucoup de pitchs sont « à côté de la plaque » ou trop « industriels » pour vraiment toucher leur cible. Et les oreilles de ceux qui les entendent ont tendance à progressivement se boucher (voire à saigner).

Et vous, vous en pensez quoi ?

• Elevator bitch
• Des idées de création d’entreprise en 60 secondes
• Les erreurs classiques lors d’un pitch
• Pourquoi la plupart des pitchs d’entrepreneurs sont mauvais…
• Keep it simple, stupid

S’il y a bien un truc qui ne me surprend plus en création d’entreprise, c’est la capacité redoutable de l’entrepreneur à changer son fusil d’épaule. En tout cas, celui qui réussit. C’est en effet très rare de croiser un entrepreneur à succès qui n’ait pas changé plusieurs fois de route entre le démarrage de son projet et sa réussite.

A l’inverse, quand on y pense, celui qui plante son projet ou son entreprise, est bien souvent celui qui est resté arque-bouté sur ses positions initiales, qui a voulu coûte que coûte poursuivre son chemin sans écouter les critiques et mises en garde qu’on pouvait lui faire. Bref, l’entêté qui n’a pas su avouer qu’il lui arrivait de se tromper.

Personnellement, j’adore me tromper. J’adore cette phase où je me rends compte que je fais fausse route. Mais qu’aussi j’ai appris tellement de chose que tracer une nouvelle direction me semble beaucoup plus simple que la fois précédente. Tout va plus vite, tout va plus fort. Il semble bien qu’on apprenne de ses erreurs…

En entrepreneuriat, l’idée est bien de savoir passer d’un plan A à un plan B. Et non de complexifier ou de vouloir faire évoluer constamment un plan A, de moins en moins simple et en lien avec la réalité du terrain. Il faut parfois accepter de remettre sur le métier son ouvrage, et l’entrepreneur à succès ne serait-il finalement pas celui qui a connu le plus d’échecs sans s’arrêter pour autant ?

• Trouver une idée de création d’entreprise…
• Start Tatin
• Pivot !
• Qui dit du bien de vous ?
• Le Business-Plan #0 : au sommaire…

Cela fait un petit moment que je n’avais pas remis mon nez dans ma série intitulée « S’associer ?« . Si vous avez loupé le début, vous pouvez vous rattraper, il suffit de cliquer sur le lien précédent pour (re)découvrir pourquoi s’associer, comment trouver la perle rare, etc.

Une fois que vous êtes plusieurs dans l’aventure, la vie n’est pas encore rose : comme dans un couple (ou une communauté de vie), il va falloir faire vivre l’association, ne serait-ce que pour ne pas s’étriper entre associés (et je suis bien placé pour en parler, j’ai testé pour vous, héhé . Voici donc quelques petits conseils pour survivre et ne pas divorcer (trop vite / trop violemment)…

• Travailler la communication
  Comme dans un couple, la plupart des problèmes viennent d’un manque de communication, voulu ou pas d’ailleurs. Il est donc bon de se forcer à se dire régulièrement les choses, ne pas avoir peur de mettre sur la table des sujets importants. Repousser les discussions n’a jamais empêché qu’elles aient lieu, mais très sûrement cela les a envenimé fortement ! Créez-vous donc des espaces de discussions, des rituels, des processus de décision… qui poussent les associés à se dire les choses.

• Aligner régulièrement objectifs personnels et d’entreprise
  Quelques fois par an, il est utile que chacun puisse dire quels sont ses objectifs personnels, ce qu’il attend de son travail et de l’entreprise, et surtout le communique aux autres associés. Une fois ce travail effectué, les associés doivent construire ensemble les objectifs « long terme » de l’entreprise, en tâchant de faire coïncider objectifs perso et pro.

• Distribuer et savoir faire évoluer les rôles
  Si au départ il faut un peu tout faire dans l’entreprise, il est nécessaire de définir clairement qui fait quoi, qui est responsable de quoi. Et comme toute choses en entrepreneuriat, savoir modifier les rôles des associés en fonction des chemins pris par l’entreprise, du contexte, des recrutements, des envies de chacun…

• Accepter de partir / laisser partir
  L’association n’est jamais gravée dans le marbre. Souvent, les choses empirent car l’on ne sait pas prendre la décision de partir, ou de laisser partir l’un des associés. Alors qu’en réalité, c’est tout à fait normal : chacun d’entre nous a des choses à apporter à un projet, à un moment donner. Les phases d’idées, d’étude de marché, de développement produit, de commercialisation, de structuration de l’entreprise… demandent toutes des capacités différentes. Il est donc logique que la physionomie de l’équipe d’associés évolue aussi !

• N’en faites pas une affaire personnelle
  Chaque associé a intérêt à ce que la société se développe. Tout le monde doit donc se demander si c’est l’intérêt de l’entreprise qui est en jeu ou un simple rapport entre les humains. Loin de moi l’idée de négliger l’aspect interpersonnel des choses, surtout en création, mais souvent les conflits peuvent être évités ou résorbés en se demandant ce qui est mieux pour la jeune pousse. Accepter une bonne décision pour l’entreprise même si on a envie d’autre chose est plutôt bon signe !

• Accepter l’inégalité
  Si lorsque l’on s’associe on s’engage sur une répartition des parts, il est tout de même intéressant de laisser la porte ouverte à une modification future de cette répartition : chacun ne va pas s’engager autant dans l’aventure. Si les rôles changent, peut-être que la rétribution doit changer aussi. Là encore le respect des personnes et des envies de chacun doit prévaloir.

• Célébrer les victoires, même les petites
  Une équipe d’associés se met souvent une pression très importante (la création est un combat qui le nécessite, d’ailleurs). Il est parfois intéressant de la lâcher un peu et d’entretenir une relation qui n’est pas seulement « business ». D’ailleurs, faire cela ET se mettre un peu au vert pour aligner ses objectifs et prendre le temps de se parler est une super idée !

Vous l’aurez compris, faire (bien) vivre son association est un vrai travail. L’une des bases de la survie de l’équipe, c’est bien entendu le respect et la communication…

Et vous, c’est quoi votre secret pour fonctionner ?

• S’associer : la checklist !
• Créer son entreprise : la routine !
• S’associer ?
• Comment trouver un associé ?
• Le Business-Plan #1 : Pourquoi écrire un business-plan

Bonjour Anne-Laure. Peux-tu te présenter en quelques lignes ?

J’ai fondé la société Envie de Fraises en 2006. Enviedefraises.fr, le site que nous éditons, est un site e-commerce qui propose tout ce dont la femme a besoin pendant et après sa grossesse jusqu’aux 3 ans de l’enfant : mode future maman/allaitement, layette, en passant par les poussettes, sièges-auto, le mobilier, la sécurité domestique etc. Envie de Fraises conçoit aussi la marque de prêt-à-porter pour femmes enceintes éponyme.

Enfin, je suis, comme toi, une militante de l’entrepreneuriat. Au travers de l’association que j’ai créée mais aussi l’association 100000entrepreneurs et d’autres réseaux d’entrepreneurs.

Tu es en effet présidente de l’association Mompreneurs. Peux-tu nous en dire un peu plus sur ce club de « drôles de dames » ?Véritable phénomène de société aux Etats-Unis avec plus de 7 millions de « mompreneurs », ces femmes qui créent leur entreprise après l’arrivée d’un enfant sont de plus en plus nombreuses en France.

La mission de cette association que j’ai créée avec Anne-Laure Vincent est de promouvoir et d’encourager l’entreprenariat des mères notamment au travers des nouvelles technologies.

Très concrètement, cela passe par plusieurs actions, notamment développer le mentoring de jeunes mamans créatrices par des femmes chefs d’entreprises reconnues pour leur réussite entrepreneuriale, valoriser le dynamisme des mamans entrepreneurs avec le lancement du Prix de la Mompreneur de l’année dont la première édition a lieu cette année au salon des micro-entreprises le 7 octobre prochain.

Enfin, nous menons des actions de lobbying, notamment pour la mise en place de solutions pour faciliter l’accès des mamans entrepreneurs au financement.

La maternité serait donc un puissant stimulant entrepreneurial ?

Et oui ! L’arrivée d’un enfant est un moment de grand chamboulement dans la vie d’une femme qui doit alors trouver une nouvelle organisation pour mener de front sa vie de mère, de femme, et sa vie professionnelle.

En devenant maman, une femme va développer de nouveaux talents indispensables, une forme de force intuitive qui lui permet de se dépasser pour tout gérer. Plus organisée, plus exigeante, une jeune maman est davantage prévoyante et à l’écoute, tout en ayant bien conscience qu’elle doit aller à l’essentiel. Ces qualités développées par la maternité apportent beaucoup de confiance-en soi, un dynamisme qui  leur permet bien souvent de franchir le cap de la création d’entreprise. Les jeunes mamans croient en l’avenir et sont prêtes à affronter un nouveau défi.

Du côté des entreprises créées par les mompreneurs, peut-on dégager des tendances ?

On observe que dans 85% des cas, elles se lancent dans une activité sur internet : boutiques en ligne, sites communautaires etc. Contrairement aux idées reçues, elles ne se lancent pas toutes dans des secteurs liés à la petite enfance.

Le nouveau statut d’auto-entrepreneur a boosté de façon importante ce phénomène en France : elles peuvent ainsi tester une idée et goûter à la vie entrepreneuriale sans grand risque.

Ta plus belle erreur ?
Joker !

La boîte que tu aurais aimé créer ?
Envie de carottes

Une routine que tu t’imposes ?
PAS une routine mais fou rire avec mon fils au moins 4 fois par jour.

Ce que tu détestes le plus ?
La suffisance.

Ta (vraie) première aventure entrepreneuriale ?
Ma première boîte, née de mon amour pour la Chine.

LE conseil que tu donnerais à un(e) entrepreneur en herbe ?
« Launch early, update often ».

Une qualité que tu aimerais avoir ?
La patience.

Le bouquin « business » qui t’a le plus marqué ?
The Art of the Start de Guy Kawasaki.

Merci Anne-Laure et surtout bravo pour ton action en faveur de l’entrepreneuriat !

• Podcast Advancia – Salon des micro-entreprises
• Chef d’entreprise, ça claque pour draguer
• Allo maman, je crée ma boite
• Entrepreneurview : Pierre Kosciusko-Morizet de PriceMinister
• Entrepreneurs sans frontières

Voilà plus de 3 semaines que je n’ai pas écrit ici, respectant scrupuleusement la trève estivale qui prévaut en France… ou presque. 3 semaines pour, comme beaucoup d’entre vous, décompresser, me ressourcer, me reposer, en profiter pour faire tout un tas de choses qui traînaient.

Et surtout pour revenir avec une grosse envie pour cette nouvelle année.

Et qui dit rentrée, dit aussi bilan de l’année écoulée et objectifs pour l’année à venir. Concernant ce blog, l’année a été bien remplie, avec au total 176 articles 100% création d’entreprise.Et bien sûr quelques articles « stars » :

• Les posts sur le Business-Plan, qui aura été la première série et qui sera suivi en ce premier trimestre par une série sur la prospection commerciale ;
• L’article « humoristique » intitulé « Je suis contre l’auto-entrepreneur » et ses (à date) 53 commentaires, record pour le moment de ce blog ;
• Les posts croisés du vendredi ;
• Ou encore les 3 articles les plus lus du blog : sur les business-model (plus de 4500 lectures), sur le pacte d’actionnaires (4200) ou sur Comment créer une entreprise sans argent (3700)…

Côté chiffres, même si je ne fais pas une course à l’armement, je suis assez content de l’évolution, puisque chaque mois (hormi le mois d’août, évidemment) aura connu une croissance par rapport au mois précédent. Vous aurez ainsi été plus de 50.000 à venir me lire, pour plus de 150.000 pages vues. Si je devais faire un pot de rentrée, j’aurais intérêt à trouver une grande salle. En tout cas, merci à tous !!!

Voilà pour le bilan. Pour les objectifs, c’est simple : continuer à essayer de vous apporter ma vision de la création d’entreprise, de l’entrepreneuriat au sens large, à vous faire partager les quelques conseils pour vous aider à développer vos projets. Et puis, on refera un bilan dans un an !

En attendant, bonne rentrée à tous !

• Une année 2009 bien remplie !
• L’année 2011 sur mon blog…
• Le Business-Plan #0 : au sommaire…
• C’est reparti !
• C’est la rentrée !!

C’est un fait qui est avéré depuis de longues années déjà, et qui désole la plupart de mes confrères entrepreneurs ou qui travaillent dans l’accompagnement à la création d’entreprise : seuls 27% des projets de création d’entreprise sont le fait de femmes.

Loin de rejoindre le mouvement un peu mou (et il faut bien le dire, assez démago) pro-parité, je pense que c’est déjà largement trop. “Encore 27% ?” devrait-on même dire ! C’est vrai finalement, plein d’arguments plaident en la faveur de ma position…

Créer une entreprise n’est pas un jeu de filles. Créer une boite, c’est un peu jouer à celui qui a la plus longue. Et là, franchement, les filles ne sont pas les mieux équipées, elles se trompent donc de compétition. Il en faut une sacrée dose de testostérone pour se lancer, prendre des coups, y retourner, vouloir “démonter” la concurrence, … Et puis, c’est obligatoire de boire des canons avec ses clients (tous des hommes, bien sûr), son banquier, enfin, c’est du business quoi, on n’est pas dans l’associatif ! Créer sa boite, c’est un peu comme chasser au temps de l’âge de pierre, c’est la guerre quoi !

Elles ne jouent elles-mêmes pas le jeu de l’égalité des sexes. Il suffit de taper “entrepreneuse” dans Google pour s’en rendre compte (d’ailleurs, mettez-vous d’accord les filles : entrepreneure ou entrepreneuse ?). Hop, qu’est-ce qu’on trouve ? Des clubs de femmes, des trucs “interdits aux hommes”, même un incubateur (Paris Pionnières), des réseaux de financement (Femmes Business Angels, …), un magazine (Entrepreneuses Mag, oulalah), un prix de l’entrepreneuse de l’année, des réseaux et clubs d’affaires “au féminin”… Tout un arsenal militaire pour elles et leurs projets, qui, si on les reproduisait “au masculins” nous vaudraient une volée de bois vert et une manifestation, et un pamphlet d’Isabelle Alonso.

Elles sont énervantes. Le pire, c’est qu’elles ne le reconnaissent pas. Avec leur capacité à gérer plusieurs choses à la fois, à ne pas forcément agir sur des coups de tête, à relativiser, à s’occuper plus de leur produit et de leurs clients qu’à chercher à construire le plus gros paquebot possible… On en passerait presque pour des mono-neurones incapables de se souvenir d’un rendez-vous ou de gérer la vie professionnelle ET la vie privée… D’ailleurs, qui porte la culotte entre Lucy & Valentin, à votre avis ?

Elles piquent toute la lumière. Participez à une conférence ou un panel avec plusieurs entrepreneurs. Déjà, c’est sûr qu’on a donné la place centrale (à droite de l’animateur, hein) à l’entrepreneuse du panel. Et c’est aussi sûr que c’est elle qui va ravir les “voix” du public. Belle, drôle, bonne communicante, rayonnante, sûre d’elle… Comment voulez-vous qu’on lutte ensuite ?

Non mais c’est quoi leurs business, hein ? Des projets passion, des trucs avec du sens, du solidaire, du social voire même de l’environnemental la plupart du temps. Avec des conditions de travail genre “je sors à 18h parce que j’ai une vie familiale et privée aussi”. Et je veux surtout que mes collaborateurs se sentent bien et restent sur le long terme. Et le pire, c’est que ça marche ! Elles réussissent, développent de vraies belles entreprises pérennes et rentables ! C’est dégueulasse !

Bon, vous m’aurez compris je crois, pas la peine de poursuivre. Pitié les filles, venez encore plus nombreuses nous embêter dans la création d’entreprise !!! Vite !!!

[Maintenant, si vous voulez vraiment savoir pourquoi les femmes ne devraient pas créer d’entreprises, courrez lire le très bon post du très masculin Gilles Poupardin (et ça rime) dans le cadre de nos posts croisés du vendredi ! ]

[photo : dr_vaibhavahuja]

• Pandémie entrepreneuriale ?
• Chef d’entreprise, ça claque pour draguer
• Créer son entreprise : la barbe ?
• Dur au mal
• Entrepreneurview : Mathias Monribot, de Petit Poucet

Encore un article qui tourne autour de la BD, après le précédent ! Cette fois, ce sera très court puisque c’est juste pour vous signaler que la bande-dessinée “Lucy & Valentin… créent leur entreprise !” est en téléchargement désormais !

Pour obtenir votre exemplaire (bande de petits curieux), il vous suffit de vous rentre chez Lucy & Valentin ! Cette excellente nouvelle s’accompagne de plein d’autres bonnes choses :

- l’association Lucy & Valentin est en train d’être créée avec une super équipe de gros fêlés pour doper encore sa diffusion !

- vous pouvez vous faire plaisir pour l’été en commandant un exemplaire papier (seulement 13,5€ !)

- si vous êtes entrepreneurs, vous pouvez même vous proposer pour parrainer une classe en donnant 1h30 de votre temps pour leur raconter votre parcours !

J’en profite pour rappeler que cette BD a pour vocation de toucher le maximum d’élèves de 3ème, pour qu’ils entendent parler de création d’entreprise avant de commencer les choix d’orientation. En gros, c’est comme l’anglais : plus on commence tôt, mieux c’est !

Et pour ceux qui voudraient vraiment nous aider, vous trouverez votre bonheur dans cette liste

• Quelques nouvelles de Lucy et de Valentin…
• Vidéo BearingPoint Be.Project
• En Vodcast chez Jean-Hubert
• On parle de moi sur TF1 :)
• Article dans Economie-Matin

Si vous lisez régulièrement les lignes de ce petit blog (et je vous en remercie), vous savez quelle passion je porte à l’entrepreneuriat. Une autre de mes passions est la bande-dessinée (oui, je vous ai assez saoulés avec Lucy&Valentin, BD&Comm, et tout et tout, et c’est pas fini d’ailleurs !).

Martin Vidberg, un des auteurs BD que je préfère, a lancé récemment une initiative de crowd-sourcing qui ne pouvait pas me laisser insensible : mettant à disposition de tous quelques-unes de ses cases pour libérer la créativité de scénaristes en herbe. Il n’en fallait pas plus pour me pousser au passage à l’acte sur l’un des projets qui dormaient dans mon Moleskine 192p lignées, à couverture rigide, le seul vrai qui va bien.

Et bien très bonne initiative, Martin ! Voilà résolu le “souci” du dessin, et c’est donc parti pour l’aventure de mon petit entrepreneur !

Cliquez sur l’image pour lire la première planche !!!

• Y’a du beau sur le trottoir !
• Mini-entreprise, maxi-aventure !
• Le bon moment…
• Dur au mal
• Collocation d’entrepreneurs : le bureau d’Ambroise

J’adore aller traîner sur les marchés pour tout un tas de raisons : je suis gourmand, c’est animé, c’est propice à la photo, c’est marrant, ça sent bon… et surtout c’est un superbe lieu d’étude pour le monomaniaque de l’entrepreneuriat que je suis. En effet, je crois qu’on touche là à l’une des formes très classiques du commerce : la vente sur les étals des marchés. C’est vrai, si l’on part du principe que le principal métier de l’entrepreneur consiste à vendre, on a ici de quoi s’inspirer assez fortement, même s’il est vrai qu’il existe quelques différences d’importance. Voilà donc une petite réflexion que vous pourrez avoir en tête au moment d’aller chercher melons, viandes et poissons pour vos déjeuners et dîners estivaux et de vacances (même si on ne le répètera jamais assez, les vacances, c’est mal). Au delà d’une source de réflexion, c’est clairement une source d’inspiration que vous pourrez y trouver pour vos propres démarches commerciales…

La grosse différence entre vendeur sur un marché et entrepreneur (classique), c’est que les premiers sont en situation de concurrence directe. Il n’est pas rare de retrouver, face à face, deux vendeurs qui vendent quasiment la même chose (disons des fruits, pour l’exemple et les besoins de cet articles). Là où les entrepreneurs cherchent les niches inexploitées, ou débauchent quantité d’idées (et de moyens) marketing pour se différencier, les camelots doivent eux tout miser sur 1/ le produit, 2/ le prix et 3/ leur gouaille de vendeur. Finalement, c’est comme s’ils avaient épuré leur discipline de tout un tas de choses “parasites” pour se concentrer sur l’essentiel : le produit et la relation avec le client.

• Le Produit. Que l’on vende un produit ou un service, on vend quelque chose. Et le truc imparable sur les marchés, c’est qu’on juge sur pièce : on a ce qu’on va acheter directement sous les yeux, on peut toucher, sentir, voir, même goûter parfois. L’entrepreneur se masque parfois la vérité : il croit qu’avec une belle plaquette, un beau site, ou une belle campagne de comm’, cela va suffire à convaincre son client.
  C’est sûrement important, mais pas avant d’avoir fait tout le nécessaire pour bien rendre attractif le produit (ou le service), et surtout essayer de le rendre le plus concret possible. Il existe pour cela tout un tas de pratiques possibles : les versions démo, les tests gratuits, les essais lors du rendez-vous, les témoignages clients, …
  Sur le stand de fruits, par exemple, il n’est pas rare de voir les produits rangés géométriquement, lavés, avec un exemplaire découpé pour réduire le risque perçu, on vous propose même de goûter. Chez le démonstrateur de la petite machine à faire des pâtes soit-même, il n’est pas rare qu’une personne soit mise à contribution pour montrer comment c’est facile !
• Le Prix. C’est un élément central sur les marchés. Les gens ont l’envie (et l’habitude) de (vouloir) y faire de bonnes affaires. D’ailleurs, les camelots l’ont bien compris et jouent là-dessus pour vendre plus. Le melon à 1,5€ passe à 5€ les 4. Idem pour les chaussettes, d’ailleurs. Qui n’a jamais attendu la fin du marché pour bénéficier de prix encore plus attractifs (toujours liés aux quantités, notez, là on parle de cagettes entières !) ? Il n’est pas rare d’entendre crier les prix en guise d’attraction vers le stand, à grand coup de “pas chère la fraise, allez allez !” ou de “à ce prix là, ils sont donnés les poulets !”.
  L’entrepreneur (hormis peut-être dans certains business web B2C) a lui en revanche plus de mal avec le prix, c’est quelque chose avec lequel il est assez mal à l’aise, qu’il se sent obligé de justifié et qu’il met rarement en avant comme argument, sauf pour une opération spéciale et/ou un service particulièrement low cost. Ce qui signifie aussi parfois que la partie “produit”, et pourquoi il répond aux besoins du client potentiel, n’a pas toujours été bien traitée…
• Le Vendeur. Ce qui est clair, c’est qu’il ne faut pas être timide pour vendre sur les marchés. En effet, puisque tout le monde est plus ou moins à égalité sur la forme (même si certains s’en sortent mieux), c’est bien le mec (ou la nana) qui est de l’autre côté de l’étal qui doit faire le boulot et attirer le chaland. Et une fois qu’il est là, lui vider au plus le portefeuille. Chacun a sa technique : celui qui gueule le plus fort (d’ailleurs avec une voix très particulière), celui qui parle à chaque personne en adaptant son discours, celui qui cherche à tout prix à vous alpaguer et vous faire vous arrêter, celui qui vous tend quelque chose à goûter… En tout cas, aucun n’attend bêtement derrière sa caisse enregistreuse ou sa balance. Et c’est peut-être bien la leçon la plus intéressante : il faut se bouger le cul, d’autant que tout ce qu’on a déchargé (très) tôt le matin devra être rangé si ce n’est pas vendu… et que de la recette dépendent les gains de la personne en fin de marché…

Au final, j’ai un gros faible pour les vendeurs de marché. C’est peut-être l’une des bonnes formations pour découvrir et aimer l’activité de vente. Pour y passer pas mal de mon temps surtout à l’approche de l’été et pendant les vacances, voilà le top 7 des leçons que l’on peut tirer d’une balade attentive sur un marché, pour sa propre activité d’entrepreneur… d’autant plus que l’origine des marchés existe depuis le moyen-âge, bien longtemps avant que les premiers entrepreneurs fassent leur apparition…

• soignez votre produit (ou service) : tâchez d’avoir la meilleure qualité, au prix le plus correct pour le client
• intéressez-vous à votre clientèle, créez de la connivence (même surtout dans les purs business Internet !)
• donnez des conseils pour utiliser au mieux les produits que vous vendez ou pour maximiser l’impact de vos services sur l’activité de vos clients
• faites-les tester, donnez-leur un avant-goût de vos prestations pour les rassurer
• n’hésitez pas à offrir quelque chose, soit avant (genre 1 melon gratuit pour 3 achetés), soit, mieux, après (allez ma ptite dame, je vous en mets un de plus vous avez une bonne tête !)
• n’ayez pas peur du prix, si vous avez peur, c’est que vous avez mal fait tout le boulot avant ! Et jouez avec !
• grâce à tout cela, fidélisez !!! rien de mieux qu’une clientèle fidèle… d’ailleurs les marchands sont toujours à la même place chaque semaine… vous croyez que c’est un pur hasard ?

Et vous, qu’est-ce que vous retenez de votre balade sur les marchés ?

• Trouver son premier client #2 : travailler gratuitement (ou moins cher)
• Créer une entreprise sans argent !
• Vendre à la sauce téléshopping
• J’ai une idée géniale !
• L’action commerciale #0 : Sommaire

Vous avez pris votre décision : vous vous lancez. Vos amis (la plupart, en tout cas ceux qui seront encore vos amis dans quelques temps) vous appuient dans votre décision. C’est le grand chamboulement dans votre quotidien surtout si vous quittez un job pour créer votre boite. Reste une étape difficile à passer… Le banquier ? Non. Les démarches administratives ? Pff, piece of cake. Trouver des investisseurs ? Facile. Quoi alors ? Convaincre votre mère !

En effet, s’il est une personne encore plus difficile à convaincre qu’un “chargé de relation clientèle professionnelle” d’une banque quelconque, c’est bien la maman de l’entrepreneur. Si vous y parvenez, c’est sûr que vous aurez de grandes chances de mener au bout votre aventure, avec en prime tout son soutien de maman protectrice qui ferait tout pour son fils / sa fille adoré(e) ! En attendant, elle a tout un tas de bonnes raisons à vous opposer avant de vous donner sa bénédiction…

• Quoi, tu ne veux pas un vrai métier ? C’est finalement presque pire que si vous lui annonciez que vous alliez vous lancer dans la chanson ou partir travailler dans un cirque. En lien avec cette phrase, le corollaire : “et donc du coup, on continue à te garder à notre charge ?”.
• On n’a pas payé tes études pour que tu foutes tout en l’air maintenant ! Si l’entrepreneuriat ne s’apprend pas que sur les bancs de l’école, ce qu’on a appris doit nous servir comme premier travail, bien entendu (en tout cas pour elle). C’est un peu lié au point précédent, mais avec la vue dans le rétroviseur pour l’investissement déjà réalisé.
• Toi, un patron ? Les mamans ont parfois l’impression que le garçon ou leur fillette est encore tout petit. Et forcément que c’est trop tôt pour se lancer ainsi dans le grand bain ! Et d’autant plus si vos mamans ne sont pas vraiment les lectrices type de Fortune, The Economist, le Figaro Economie, les Echos et Investir.
• Je ne comprends rien à ton truc Internet, là. Valable pour ceux qui se lancent dans des projets web, bien sûr, mais finalement on pourrait remplacer par tout un tas d’autres secteurs. Bref, c’est toujours trop compliqué ce que vous allez lui présenter, et comme elle n’est pas vraiment dans votre cible… et bien elle n’achète pas votre projet !
• Je vais dire quoi à mes amies ? … qui elles se vantent bien du super poste que leur rejeton vient de choper (par piston, le méchant) dans telle ou telle WorldCompany. On en reparle dans quelques années…

Si vous passez la barrière bravo, vous aurez gagné LE supporter nécessaire à tout projet. Et à cela, plein d’avantages…

• Elle vous connaît. Souvent d’ailleurs beaucoup mieux que vous ne vous connaissez vous-même. Elle sait donc parfaitement ce que vous êtes en mesure de réaliser, et pourquoi vous vous lanceriez dans l’aventure, surtout si c’est pour de mauvaises raisons…
• Elle a du bon sens. Ce n’est pas toujours le cas des gens que vous rencontrerez, alors profitez-en. Expliquez-lui votre projet et même si elle n’est pas une business-woman affirmée, vous serez surpris de la qualité de ses questions ou remarques !
• C’est le dernier réconfort possible. Lorsque tout va mal, qu’on a le moral dans les chaussettes (colorées, en ce qui me concerne), une maman est toujours là pour prêter son oreille et vous revigorer !

Et vous, elle en pense quoi, votre mère, de votre projet ?

[si maintenant vous voulez vraiment savoir pourquoi une maman aura toujours plein de bonnes raisons contre votre décision de vous lancer, courrez chez l’ami Poupardin, qui en a plein.]

[Photo oiseau : kiwêhowin]

• Entrepreneurview : Anne-Laure Constanza, d’enviedefraises.fr et de l’association Mom’preneurs
• Monter sa boîte en conservant son job ?
• A combien s’associer ? Comment répartir le capital ?
• Monter un business à mi-temps…
• Checklist : dois-je créer maintenant ?

[Rencontre aujourd'hui avec Pierre Kosciusko-Morizet, l'un des entrepreneurs les plus en vue du moment, et pas seulement pour la grande réussite qu'est PriceMinister. Pierre est en effet engagé dans tout un tas d'actions en faveur de l'entrepreneuriat en France. Jeune, entrepreneur, qui réussit, mais aussi très sage et capable de prendre du recul... Pas besoin de dire que je suis fan !]

Qui es-tu, que fais-tu et quel est ton parcours ?

Bonjour, Pierre Kosciusko-Morizet, 32 ans. Je suis pdg cofondateur du groupe PriceMinister, président de l’ACSEL – Association de l’économie numérique -, co-président de l’ASIC – Association des Services Internet Communautaires, et cofondateur du fond d’investissement ISAI.

Mon parcours est court : j’ai été diplômé d’HEC en 1999, année pendant laquelle j’avais monté ma première société depuis le campus, Visualis SA, que j’ai fermée depuis. Je suis ensuite parti travailler un an aux USA dans une banque, et suis rentré en France en août 2000 pour créer PriceMinister. Aujourd’hui PriceMinister est un groupe Internet diversifié, avec 4 activités principales : l’achat-vente garanti, avec une présence dans 3 pays (http://www.priceminister.com , http://www.priceminister.co.uk , et http://www.priceminister.es ), la comparaison de prix de voyages avec http://www.voyagermoinscher.com , la petite annonce immobilière avec http://www.avendrealouer.fr , et la petite annonce automobile avec http://www.priceministerauto.com .

Nous sommes le spécialiste de l’intermédiation par Internet, et mettons chaque mois en relation des millions d’internautes, qui cherchent à acheter ou à vendre un livre, un jeu video, des vêtements, une voiture, un
appartement, un voyage, un billet d’avion, etc… Notre objectif est de devenir le premier groupe Internet européen, ce qui bien sûr ne manque pas d’ambition . PriceMinister est déjà le premier e-commerçant français en audience, et compte 10 millions de membres en France.

Monomaniaque ou touche-à-tout ?
Les 2 vraiment !! je fais pas mal de choses, mais à chaque fois je vais au bout et à fond. Je n’aime pas le travail fait à moitié…

Ta plus belle erreur ?
On aurait du aller à l’international encore plus tôt !!

Quelle boite aurais-tu aimé créer ?
Google comme tout le monde

Une routine que tu t’imposes ?
1/2h d’abdo et divers exercices pour mon dos tous les jours. Mais il n’y a rien de plus emm…

Ce que tu détestes le plus ?
La malhonnêteté. C’est un problème d’ailleurs, car c’est un défaut trop répandu…

Ta (vraie) première aventure entrepreneuriale ?
Mon stage au Vietnam ! j’y avais rejoint une boîte qui venait de démarrer, c’était passionnant.

LE conseil que tu donnerais à un entrepreneur en herbe ?
Il faut aller à l’incubateur Hec, sans hésiter ! et il faut bien s’entourer, aussi…

Une qualité que tu aimerais avoir ?
J’aimerais être moins poilu.

Le bouquin « business » qui t’a le plus marqué ?
« l’art de diriger » de Robert Papin, le fondateur de la majeur hec entrepreneurs.

Merci Pierre pour tes réponses et tes actions en faveur de l’entrepreneuriat !

• Livre : « PriceMinister, toutes les entreprises ont été petites un jour » – Pierre Kosciusko-Morizet
• Twitter du jour
• Entrepreneurview : Anne-Laure Constanza, d’enviedefraises.fr et de l’association Mom’preneurs
• Entrepreneurview : Alexandre Malsch, de Eeple
• Entrepreneurview : Benjamin Levy de GymGlish.com

Il existe sur le marché un grand nombre une quasi-infinité de concours de création d’entreprise, à se demander même s’il n’y a pas là matière à monter un business tellement l’offre explose.

Si le nombre de ces concours est croissant, c’est bien évidemment parce que 1/ l’entrepreneuriat est à la mode (on devrait bien voir arriver des concours de création d’auto-entreprise un de ces quatre…), que 2/ les annonceurs / sponsors y trouvent leur compte et que 3/ il y a aussi de plus en plus de projets. Les concours les plus établis reçoivent maintenant plusieurs centaines de dossiers, et sont devenus de vraies entreprises.

Mais au-delà de cette offre, pourquoi faudrait-il participer à un concours ?

Évidemment, pour le gagner ! Et pour gagner ce qui va avec. Participer à un concours de création d’entreprise peut donc permettre d’obtenir, sans y passer trop de ressources, certaines des choses suivantes :

• • de l’argent, de quelques milliers d’euros à de vraies belles cagnottes à 5 ou 6 chiffres
  • des avantages en nature, comme un hébergement, du matériel, des prestations de service (référencement, consulting, design ou graphisme…)
  • de la communication, surtout en termes de retombées presse

Ce sont les éléments « classiques » d’un concours, ceux qui sont listés dans la dotation officielle. Mais il y a bien plus à gagner à participer (même sans gagner !) :

• du réseau : un concours (et le cocktail qui s’ensuit) est une formidable occasion de rencontrer des gens qui vont pouvoir vous aider, vous donner un coup de pouce
• de la crédibilité (surtout si vous êtes lauréat) puisque vous serez passés par un processus de sélection plus ou moins draconien
• du feedback et de l’entraînement : vous serez amenés à (re)présenter l’entreprise et le projet tout au long de votre vie d’entrepreneur. Toute occasion de s’améliorer et d’avoir un retour est bonne à prendre !
• le fait de montrer que vous savez survivre au formalisme de ces concours : peut-être le plus important (même si ça pourrait aller avec la crédibilité). En effet, lever des fonds, obtenir des subventions, participer à un concours, postuler à un incubateur : tout cela relève de la même chose. Vous êtes en concurrence avec d’autres projets, il y a un process à suivre, des arguments à avancer, des choses à assumer, être professionnel, réseauter… participer à un concours fait partie intégrante du « métier » de l’entrepreneur !

Quels conseils ?

S’il est tentant de faire *beaucoup* de concours (j’en connais certains qui s’y sont spécialisés et qui ont financé presqu’entièrement leur création en devenant des routards des concours d’entrepreneuriat), il faut bien savoir que cela est très consommateur de temps. Ciblez donc ceux où vous avez le plus de chance de bien figurer (au moins en finale, donc) pour avoir un retour sur investissement convenable. Vous pouvez aussi participer à quelques concours « blancs » pour vous faire la main.

Comprenez aussi les objectifs des organisateurs pour rentrer dans le cadre et devenir le « parfait gagnant en puissance »… Est-ce un concours « développement durable », « développement régional », « idées innovantes », … ? Qui l’organise ? Quels sont les critères sur lesquels se fera la sélection ?

Demandez toujours un feedback, sinon vous ne pourrez pas vous améliorer pour la prochaine fois ! En plus, cela montrera que vous êtes à l’écoute et vous recueillerez sûrement  plein de conseils et de bonnes volontés pour vous aider.

Communiquez sur vos participations (et vos victoires). Cela vous fera de l’actu dans les premiers temps où vous avez peu à annoncer de concret !

Et vous, à quels concours vous participez ?

[photo :  n9qhf]

• Après l’elevator pitch : se préparer aux questions / réponses !
• Pourquoi entrer dans un incubateur ?
• Parler dans une conférence
• Qui dit du bien de vous ?
• Lucy & Valentin : la BD de sensibilisation à l’entrepreneuriat !

[Comme je suis en vacances en ce moment, je confie les rênes de ce blog à des gens que j'aime bien. Aujourd'hui, c'est un nouveau venu qui s'y colle ! Quant à moi, je dois sûrement être en train de soigner des coups de soleil ou des ampoules dues à une station "allongée dans la chaise-longue" trop prolongée... A très vite ici pour ce nouveaux posts !]

Guilhem en vacances, j’ai été invité à participer dans cet auguste endroit au travers d’une note. Merci Guilhem pour cette opportunité!

Pour ceux qui ne me connaissent pas, vous trouverez sur mon blog une petite description de ma vie, mon œuvre, tout ça. Bon, voilà, ça, c’est fait!

Il y quelques mois de ça, le talentueux e-consultant avait commis en mon blog une note sur un ton dont lui seul a le secret intitulée Les 7 mythes de l’entrepreneur débutant. Dans cette note toute en nuance et en retenue, le e- passait au papier de verre (gros grain) les mythes de l’entrepreneuriat.

Je m’en vais tenter de rétablir une certaine vérité car il en était grand temps! Ayant créé, fait vivre puis fermé une petite entreprise, j’espère avoir suffisamment de recul pour dire les choses telles qu’elles sont !

1. Je vais gagner plus d’argent

Un entrepreneur ne créé pas une entreprise pour faire fortune mais pour gagner sa vie. Guilhem sera d’accord avec moi, si on fait de l’argent un préalable, je pense qu’on n’ira pas très loin. Aussi, l’argent ne me semble que la résultante d’une certaine réussite de l’activité. Si j’ai fermé ma société, c’est parce que je ne gagnais pas ma vie. Tout simplement.

(Il me semble que le revenu moyen d’un entrepreneur est de 4000 Eur par mois. C’est à la fois peu au regard de l’investissement personnel que ça représente et beaucoup à l’échelle du revenu moyen en France.)

2. Je pourrais mieux aménager mon emploi du temps

Il est certain que lorsqu’on entreprend, on devient maître de son emploi du temps. Ça, c’est pour la théorie. Car entreprendre, c’est avant tout beaucoup de travail (et un peu de chance). Et qui dit beaucoup de travail dit peu voire plus de temps libre. C’est même une course contre le temps, donc pas le temps d’autre chose. Ce qui n’est pas fait devra l’être à un autre moment.

Malgré tout, on voit de plus en plus de mompreneurs qui entreprennent de la maison après une naissance. Mais on le sait, les femmes sont beaucoup plus fortes que les hommes dans la gestion du temps et la capacité à mener plusieurs choses de front!

3. Je vais faire des trucs passionnants

Oui, oui et encore oui. Entreprendre, c’est un peu comme un Road trip. Ce n’est pas la destination qui importe le plus mais le voyage en lui-même. Et cette route, même si elle est semée d’embauche, est passionnante. La variété des tâches à accomplir sera grande, il faudra toucher à tout, être un véritable homme-orchestre! Bien loin de l’hyperspécialisation des jobs que proposent les grosses boîtes! Et il ne faudra certainement pas avoir peur de mettre les mains dans le moteur !

4. Je vais rencontrer des gens super

Trois fois oui. Allez à la rencontre d’autres entrepreneurs, ouvrez un blog ou les deux! Dans cet univers de l’entreprenariat, l’optimisme est de mise et est contagieux. Quelqu’un qui ne veut rien faire trouve une excuse, celui qui veut agir trouve un moyen. Les entrepreneurs étant majoritairement dans la deuxième catégorie, vous vous enrichirez (rien à voir avec le premier point, hein!) à leur contact!

5. Je vais pouvoir me prouver que je suis un mec bien, réaliser quelque chose de grand, réussir un challenge

Evidemment! Une création d’entreprise est un challenge qu’on se lance à soi-même. Je ne pense pas me tromper si c’est plus pour le challenge en lui-même que pour se prouver qu’on est un mec bien. Et puis, de toute façon, on ne peut pas être un mec bien quand on est un patron. C’est bien connu!

6. Je serais le boss, je prendrais les décisions tout seul

Oui, c’est bien vrai. Totale liberté sur cet aspect-là. Mais (car il y a un mais), se retrouver seul face aux décisions à prendre est sans doute la plus grande difficulté de l’entrepreneur solo. Alors, vous n’aurez pas fini de tergiverser et d’avoir des nuits agitées quand il vous faut prendre des décisions difficiles. La décision la plus difficile que j’ai eu à prendre? Celle de fermer boutique!

7. Tout le monde va m’aimer

On n’entreprend pas pour être aimé mais pour réaliser quelque chose. Si vous voulez être aimé, devenez acteur et jouez des rôles touchants qui font pleurer dans les chaumières ! Quand on est patron, on déclenche au mieux l’indifférence. Au pire? Ecoutez simplement ce qui se dit sur les entrepreneurs en ce moment…

C’était donc « Entreprendre, mythes et réalités » en sept points. Vous sentez-vous proches de ces expériences? Vivez-vous votre aventure entreprenariale différemment? « Lâchez vos com’s »! (par contre, pas en langage SMS s’il-vous plait, on est entre gens biens! J )

• Les cadeaux de Noël de l’entrepreneur
• 10 raisons de ne pas créer son entreprise !
• Les 8 qualités de l’entrepreneur
• Les entrepreneurs à la télé : toutes les émissions d’entrepreneurs
• Comment (bien) se répartir le capital de départ… (partie 1)

[Comme je suis en vacances en ce moment, je confie les rênes de ce blog à des gens que j'aime bien. Aujourd'hui, c'est Gilles Poupardin, dont j'ai présenté la face "entrepreneur" il y a quelques jours qui s'y colle... C'est sa face "blogueur de la création d'entreprise" que vous allez découvrir dans cet excellent article. Vous pouvez découvrir sa prose ici : blog.gillespoupardin.com. Merci Gilles !]

L’entrepreneuriat est un combat.  Contrairement à la boxe,  les rounds de la création d’entreprise passent rarement à la TV.  On ne se figure donc pas toujours les coups que l’on risque de prendre. Pourtant des claques il y en a. Le KO peut surgir à tout  instant. Cela veut-il dire qu’il ne faut pas faire de boxe ?  Ne pas créer son entreprise ?

Certainement pas !
Le créateur doit simplement s’accrocher,  croire en son projet et persévérer  pour que celui-ci se réalise.
Voici donc l’art de ne rien lâcher en 8 rounds :

• Se doter d’une grande confiance en soi : Il ne s’agit pas de se prendre pour le roi du monde, mais d’être suffisamment sûr de soi et de ses capacités.  Si vous ne croyez pas en vous, qui le fera ?
• Définir la vision : qu’elle est la vision de son projet ?  Fixer un point de mire permet de garder le cap. Ce rêve donne l’énergie nécessaire pour avancer. Il est essentiel de savoir pourquoi  l’on se bat.
• Connaître et assumer ses valeurs : avancer en homme libre, même pendant la tempête. Les valeurs sont l’une des rares choses auxquelles on peut se raccrocher quand tout va mal. Il n’y a aucune raison d’abandonner ce auquel on croit.
• Etre à l’écoute : être sur de soi et de ses valeurs ne veut pas dire mépriser ou ne pas écouter. L’écoute est une des qualités première de l’entrepreneur. Ecouter permet de prendre du recul et de trouver les clés pour mener à bien son projet.
• En faire qu’à sa tête : Cela peut sembler paradoxal. Faut-il écouter ou foncer tête baissée ? Les deux ! Il est bon d’écouter, mais tous les conseils ne sont pas bons à prendre. Seule notre intuition, notre vision et nos valeurs doivent nous permettre de prendre la bonne décision.
• Relancer, Relancer, Relancer : être lourd (pas trop quand même), ne pas hésiter à relancer ses interlocuteurs. C’est à eux d’être gêné  s’ils ne répondent pas à nos sollicitations, pas à nous. L’entrepreneur doit apprendre à gérer l’inertie. C’est une des choses les plus frustrantes qu’il rencontrera.
• Travailler en équipe : s’entourer de personnes de confiance et s’appuyer sur un réseau solide. L’isolement n’est pas bon, d’autant plus dans les moments difficiles. L’entourage est un soutien précieux.
• Se prendre des coups : Le premier fait mal, le second est plus fort mais fait un peu moins mal, les suivants ne se sentent presque plus. L’expérience joue pour beaucoup. Plus on avance plus on renforce sa carapace.

L’entrepreneur qui réussit est celui qui ne baisse pas les bras. L’aventure est  difficile… mais jouissive. Partir de zéro, construire,  trébucher, se relever, grandir…  C’est tout ça la création d’entreprise et c’est tant mieux.

• S’associer : la checklist !
• Structurer son entreprise dès la création
• Meilleur Entrepreneur de France ?
• Le Business-Plan #1 : Pourquoi écrire un business-plan
• Plan B