Commentaires sur : Ta start-up ? Ça ne marchera jamais ! (ou le retour du « no bullshit feedback »)

Par : Leon

Leon — Mon, 24 Sep 2012 12:58:19 +0000

– commencez par le positif : Tres bon article
– soyez ensuite constructif : Il y a une faute de frappe à la 2ème phrase : « ce n’est pas si mauCais que cela »

Par : Harold

Harold — Sun, 23 Sep 2012 07:07:36 +0000

Ce qui est compliqué aussi, c’est quand on se fait pitcher un projet où au final, soit on n’a rien compris, soit on n’a pas compris comment ils allaient faire pour gagner de l’argent. Dans un cas comme celui-là, effectivement : réceptionner en soulignant le positif, mais ne pas hésiter à poser les questions cruciales, qui chatouillent, voir qui grattent.
Je suis d’accord avec toi Guilhem, ne pas le faire serait de la malveillance… ^^
Ensuite, pour avoir aussi été de l’autre coté, il y a parfois des sujets où la réponse est très motivée, et puis d’autres où c’est « Parce que j’ai décidé que ce serait comme cela et moi ca me plait ainsi ». Une personne à une soirée networking a passé presque 5 minutes sur le nom de ma boite à vouloir que je lui explique le choix des couleurs, de la typo, de l’orthographe, et pourquoi pas le « e » à la fin, et pourquoi ci, et pourquoi ca… Je dois avouer qu’à la fin, je suis resté sec… et j’en suis ressorti en me disant que j’aurais préféré qu’il me fasse un retour sur mon contenu. ^^

Par : Laurent Pellegrin

Laurent Pellegrin — Sat, 22 Sep 2012 15:27:48 +0000

Étant dans cette situation je rajouterais malheureusement une particularité notamment en France aggravant cette absence de feedback en amont de la non réponse : la non réponse aux mails, demandes de rendez-vous, aux lettres. 20 courriers envoyés il y a deux mois au privé comme au public et un seul accusé de réception ! Oui cela forge le caractère être entreprenant et entrepreneur dans un pays pareil.

Par : Jeremy

Jeremy — Sat, 22 Sep 2012 09:44:13 +0000

Le mieux à mon sens pour faire comprendre à un entrepreneur qu’il prend une fausse route est de lui poser les questions auxquelles il ne peut répondre. Une sorte de simulation, présentation d’un cas, « Donc, très bien si cela se passe comme ça, mais si tel cas se présente ? »

L’entrepreneur voit de lui même qu’il y a un problème et va essayer d’y répondre. Après, s’il tombe dans un biais de confirmation, libre à nous de le lui faire comprendre et de lui apporter des éléments de réponse

Par : didier bernard

didier bernard — Sat, 22 Sep 2012 08:57:04 +0000

D’accord avec ce post, …de l’importance d’établir une relation saine et positive, à la fois pour l’autre,mais aussi pour soi (il n’est pas souligné que ce type d’hygiène relationnelle sert aussi celui qui la pratique) et comme il est rappelé pour la communauté !

Cela étant, la « bonne méthode » est quand même régulièrement rencontrée, heureusement. Entrepreneurs, financiers, leveurs sont souvent émotionnellement adultes.

Par : Severac Hugues

Severac Hugues — Sat, 22 Sep 2012 08:48:36 +0000

Sachant que 9 startups sur 10 se plantent, « ça ne marchera jamais » est souvent la posture la plus réaliste, et c’est donc naturellement ce qu’un créateur de startups doit s’attendre à entendre de la part d’un interlocuteur non complaisant et connaissant superficiellement le projet. Il faut surtout n’écouter que des gens qui ont soit une experience des startups et des difficultés classiques qu’elles rencontrent, soit des gens qui ont une connaissance fine du secteur concerné et capables d’estimer la demande potentielle et d’évaluer les possibles go-to-market associés.
Sachant qu’il y a une dimension de risque et de hasard. Rationnellement, il ne faut pas jouer au loto, et pourtant certains gagnent

Par : Didier Tranchier

Didier Tranchier — Sat, 22 Sep 2012 07:34:54 +0000

Cela n’est pas facile de dire la vérité ! Et une partie seulement des entrepreneurs est prête à l’entendre.

Mais c’est vrai que c’est la seule manière de faire progresser les projets et les entrepreneurs, et surtout … de construire une relation de confiance !

Didier

Par : David

David — Sat, 22 Sep 2012 07:18:51 +0000

Il manque un avis: celui qui n’ose pas dire qu’il ne comprends pas, qu’il n’y crois pas, qu’il y a des failles. Bref, celui qui dit: « C’est génial ton truc, vas-y fonce! », mais qui ne sera jamais client.

Par : Franck Nouyrigat

Franck Nouyrigat — Fri, 21 Sep 2012 13:32:23 +0000

Hey Guilhem, toujours un plaisir de te lire!

Un bon moyen d’avoir du no BS est de targeter ses clients :
$ or no, et if no $ ask what should change to get $ then come back again

Pour le reste 100% agree… Y a le vin aussi (in vine veritas…)

Par : Simon VDD

Simon VDD — Fri, 21 Sep 2012 10:32:25 +0000

J’ajouterais la « très bonne »: l’interlocuteur adulte qui appuie où ça fait mal mais qui sait aussi se montrer enthousiaste sur les points positifs du projet et ne pas entamer la confiance de l’entrepreneur.
Le meilleur interlocuteur selon moi est celui que l’on quitte conscient des faiblesses de son projet, mais quand même gonflé à bloc et prêt à les combler.

Je plussoie le fait que toute personne qui nuit à la confiance d’un entrepreneur devrait être punie. Et sévèrement de surcroit ! 😉

Par : Simon de Malte

Simon de Malte — Fri, 21 Sep 2012 10:15:06 +0000

J’aime bien la métaphore du petit gamin qui traverse la route sans regarder

Par : Liam

Liam — Fri, 21 Sep 2012 10:04:28 +0000

Guilhem,

Solid point – I’m not sure I agree that entrepreneurs have « fragile confidence » (or that they should if they plan to succeed), but I agree that you have to give honest, harsh feedback.

I’d love to read a follow-up article on how to get through to someone who doesn’t want to hear bad feedback, because right now I just stop talking to them, if I feel they don’t want to hear the bad news I’m giving them.