Commentaires sur : Sortir du mode bisounours

Par : Peggy

Peggy — Wed, 20 Oct 2010 10:50:37 +0000

j’avais organisé une ambiance Bisounours quand j’avais mon ancienne entreprise. Du coup je n’en faisais jamais assez pour mes employées. Et il fallait toujours que je dise oui à tout sous peine de problèmes d’ambiance, de ronchonnade et pire, de mauvaise prise en charge des clients. Je me suis toujours dit que je ne recommencerai pas de cette façon.

Par : Serge

Serge — Mon, 18 Oct 2010 10:47:35 +0000

Je me demande s’il est vraiment prouvé que le reporting et les process améliorent la performance de l’entreprise. Il doit bien y avoir des études discordantes sur le sujet.

Dans un cas réél par exemple, un chef de service design industriel (30 personnes) depuis 25 ans me disait qu’un consultant était venu leur faire mettre en place des process cadrés. Tout ces process étaient déjà en place dans le service, mais sans être formalisés. Pourtant tout le monde les connaissaient.

Le fait de devoir mettre en place des process de consultants a dégradé l’ambiance, la qualité puis probablement la performance du service. Et en prime a infantilisé les salariés.

N’existe t-il pas une troisième voie ? Le process humain ? Ca reste à inventer non ??

Par : Felezzi

Felezzi — Sat, 16 Oct 2010 12:08:25 +0000

Bonjour,
L’expérience est partagée.
Entreprendre c’est quelque part avoir des idées… des rêves (informel imaginaire des grands maîtres bisousours). Et de les réalisée de manière professionnelle et économiquement viable (formelles institutions pragmatiques hiérarchiques, bureaucratiques, tactiques … a vous en donner des Tic)

Les 2 mondes sont nécessaires et l’entrepreneur doit pouvoir gérer les nombreux aller-retour entre les 2.
Il y aurait en réalité plus de 2 mondes comme l’expliquerait la théorie des grandeurs économique et si on l’applique au contexte de l’entrepreneur, ce dernier sera mené à être mis en contact avec chacun d’entre eux, de manière itérative, aléatoire et parfois simultanée.
A ce propos, je conseil « les nouvelles approches sociologiques des organisation » Thevenot(http://benjamingrassineau.voila.net/Documents/AmblardBernouxlesnouvellesapprochessociologiquesdesorganisations.pdf)

A bientôt
Pour encore plus de partage

Par : Thomas

Thomas — Fri, 15 Oct 2010 11:41:02 +0000

Article très intéressant !
Merci beaucoup.

Par : Didier

Didier — Fri, 15 Oct 2010 10:28:58 +0000

Salut Guilhem,

C’est totalement vrai ce que tu racontes. Et je rajouterai un autre point qui peut paraitre super anodin mais qui est un gros probleme pour pas mal de gens (moi y compris et meme en haut de la liste). Apprendre a dire non.
A part ca, j’adore tous tes posts !